Politique de remboursement

Politique de Remboursement et de Réservation du Studio 206

Bienvenue au Studio 206, votre destination pour des services d'enregistrement audio de qualité supérieure. Nous attachons une grande importance à votre expérience, et pour garantir la transparence et la satisfaction de nos clients, nous avons élaboré la politique de remboursement et de réservation suivante :

Services d'Enregistrement :

  • Aucun remboursement ne sera possible après utilisation de nos services d'enregistrement.

Erreurs et Communication :

  • En cas d'erreur ou de problème, nous vous invitons à nous contacter immédiatement. Nous nous efforcerons de résoudre la situation de manière satisfaisante.

Cartes Cadeaux :

  • Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables.

Rabais :

  • Aucun rabais ne peut être cumulé avec un autre rabais.

Annulation par le Studio :

  • Le Studio 206 se réserve le droit d'annuler un rendez-vous en cas de force majeure, telle qu'une panne d'électricité/informatique ou un problème de santé. Dans de tels cas, le rendez-vous sera remboursé intégralement.

Annulation par le Client :

  • Les annulations doivent être effectuées au minimum 24 heures avant l'heure de la prise de rendez-vous pour obtenir un remboursement intégral. Passé ce délai, des frais d'annulation pourraient s'appliquer.
  • Dans le cas d'une annulation de prise de rendez-vous, veuillez noter que le dépôt versé pour confirmer la réservation est non remboursable. Nous encourageons notre clientèle à nous tenir informés dès que possible en cas d'annulation ou de modification de leur rendez-vous. Cela nous permettra de mieux gérer notre emploi du temps et de rechercher des options alternatives, si possible.

Paiement sur Place :

  • Si le client choisit de payer sur place, un dépôt proportionnel au montant total du service demandé est requisCe dépôt garantit que votre session d'enregistrement sera réservée spécifiquement pour vous et ne sera pas proposée à d'autres clients. Le solde doit être réglé sur place. En cas de non-paiement, l'ingénieur du son peut refuser de remettre le projet enregistré au client.  

Comportement Inapproprié :

  • Tout comportement inapproprié, y compris le non-paiement récidivant ou le non-respect de l'espace de travail ou du personnel, peut entraîner le refus d'accès au studio sans remboursement.

Conditions d'Utilisation du Studio :

  • Le Studio 206 est une zone sans fumée. Il est strictement interdit de fumer des cigarettes ou de consommer des substances à l'intérieur du studio ou dans l'isoloir.
  • La consommation de boissons liquides est autorisée uniquement si elles sont dans un contenant refermable.
  • La nourriture est interdite à l'intérieur du studio.
  • Les animaux ne sont pas autorisés dans le studio pendant une session d'enregistrement.

Services de Mixage et de Mastering en Ligne :

  • Aucun remboursement ne sera possible après 24 heures suivant la date de l'achat.

Retards et Absences :

  • Tout retard à un rendez-vous réduira le temps restant de la session si un autre rendez-vous est programmé après.
  • En cas d'absence à un rendez-vous après un retard d'une heure sans contact préalable avec le studio, l'ingénieur se réserve le droit d'annuler la session, et des frais d'annulation seront appliqués.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre respect de ces politiques. Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible au Studio 206. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.